Política de privacidad

• Leyes de privacidad aplicables se refiere a cualquier ley de privacidad u otra ley aplicable relevante para nuestras operaciones, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR); las leyes de los Estados miembros de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido, las normas y directrices que implementan o complementan el RGPD, con sus modificaciones periódicas y en la medida en que sean aplicables al funcionamiento de nuestra empresa y nuestros Servicios; la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA), California. Civ. Código §§ 1798.100 y siguientes, en la medida en que sea aplicable; la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, H.B. 2307, 2021 Gen. Assemb., Reg. Sess. Va. 2021 (VCDPA), en la medida en que sea aplicable; la Ley de Privacidad y Seguridad de los Datos de Texas, H.B. 4, 88a Legislatura (Texas 2023) (TDPSA), en la medida en que sea aplicable; la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón, ORS 646A.570-646A.589 (COPPA), en la medida en que sea aplicable, y cualquier otra ley de privacidad estatal estadounidense aplicable; la Ley de Privacidad de Israel de 1981, incluidas las enmiendas y revisiones, y cualquier reglamento promulgado en virtud de la misma, incluidas, entre otras, las Regulaciones de protección de la privacidad (transferencia de datos a bases de datos en el extranjero), 5761-2001, y las Regulaciones de Protección de la Privacidad (Seguridad de los Datos), 5777-2017, así como cualquier directriz, norma y/o instrucción aplicable publicada por la Autoridad de Privacidad de Israel, en vigor de vez en cuando al tiempo, en relación con la seguridad y la privacidad de los datos.
• Menor se refiere a un sujeto de datos menor de edad (menor de 16 años o menos, según la jurisdicción legal aplicable), por lo que el procesamiento de sus datos personales solo es legal si se ha obtenido el consentimiento de los padres o tutores.
• Controlador de datos se refiere a la persona, organización, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o con otros, determina los fines para los que se procesarán los Datos personales y la manera en que se procesarán, y define los controles necesarios para dicho procesamiento.
• Procesador de datos se refiere a cualquier persona u organización (que no sea un empleado del controlador de datos) que lleve a cabo el procesamiento de datos personales en nombre del controlador de datos.
• Sujeto de datos se refiere a una persona que es objeto de datos personales.
• Consentimiento del sujeto de datos se refiere a la aprobación o el acuerdo del sujeto de datos para que se lleve a cabo una actividad, teniendo en cuenta los beneficios y los riesgos de la actividad. Para que el consentimiento sea válido, el interesado debe estar informado, tener la capacidad y los conocimientos necesarios para decidir y haber dado su consentimiento de forma voluntaria.
• Datos personales se refiere a la información sobre una persona viva, lo que significa que puede identificarse (a) a partir de esos datos, o (b) a partir de esos datos y cualquier otra información que sea, se relacione, describa, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con una persona en particular o que, en el futuro, pueda llegar a manos del controlador de datos, según lo dispuesto en esta Política de privacidad a continuación.
• Datos no personales se refiere a la información que no identifica personalmente a una persona viva y no revela su identidad específica como persona, como la información anónima.
• Procesamiento se refiere a cualquier operación que se realice o se aplique a los Datos personales, ya sea que se realice de forma manual o automatizada, incluida su adquisición, organización, almacenamiento, recuperación, consulta, modificación, disponibilidad, divulgación, borrado o destrucción.
• Subprocesador se refiere a cualquier entidad designada por nosotros o por uno de nuestros subprocesadores para procesar datos personales en nuestro nombre o en nombre de ese subprocesador, con exclusión de cualquier empleado de Versatile o de nuestro subprocesador o de cualquier persona designada, pero incluido cualquier contratista o filial de los anteriores.
• Los términos»Controlador«,»Procesador«,»Subprocesador»,»Sujeto de datos«,»Datos personales«,»Procesamiento» (y/o»Proceso«),»Violación de datos personales», el «Unión»,»Estado miembro» y»Categorías especiales de datos personales» tendrá los significados que se dan en el RGPD de la UE. Los términos»Negocios»,»Propósito empresarial»,»Consumidor»,»Proveedor de servicios»,»Tercero» o»Contratista» tendrá el mismo significado que en la CPRA. En la medida en que se aplique la CPRA, el término «controlador» también significará «empresa» y «procesador» también significará «proveedor de servicios», «contratista» o «tercero».

• Datos de contacto. Podemos procesar sus datos de contacto (como el nombre, la dirección de correo electrónico empresarial, el teléfono, el nombre de la empresa, el país o la función) si nos los envió cuando nos presentó una solicitud en relación con nuestros Servicios o cuando se puso en contacto con nuestros servicios de asistencia, tal y como se describe más adelante.
  • Finalidad: Utilizamos esta información, en función de su consentimiento y nuestro interés legítimo, para los fines para los que se proporcionó, respectivamente, lo que incluye responder a su consulta y proporcionarle el apoyo o la información que ha solicitado.
  • Retención: Conservamos dicha información durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle la consulta solicitada o según lo exija la ley aplicable. Podemos utilizar servicios de terceros para ayudarnos a prestar este servicio. Por lo tanto, sus datos se compartirán con ellos solo para procesar, rastrear y atender su solicitud.
• Comparta con nosotros sus comentarios: Puede compartir voluntariamente sus comentarios con nosotros para ayudarnos a mejorar Versatile System. Para ello, se le pedirá que nos proporcione sus datos (como su nombre y correo electrónico). Con el fin de proporcionarnos comentarios esenciales y profundos, le permitimos subir documentos y archivos. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección total de los datos compartidos.
  • Propósitos: Usamos la información para revisar sus comentarios, prestar los Servicios y proteger el acceso a su cuenta y a las licencias de Plataforma adquiridas.
  • Retención: Aplicamos reglas de retención de datos para cumplir con los principios de minimización de datos. Conservaremos su información mientras no nos haya pedido explícitamente que la eliminemos o si descubrimos que se recopiló de forma ilegal, y siempre que no se aplique ninguna exención de conformidad con la ley aplicable. Podemos conservar y utilizar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo y que sea útil para que el servicio funcione correctamente.
• Inscripción e inscripción. Nuestro sitio y nuestra plataforma requieren registrarse y registrarse en una cuenta de usuario. Si decide hacerlo, se le pedirá que envíe cierta información, como su dirección de correo electrónico, nombre completo y credenciales. Su dirección de correo electrónico se utilizará como nombre de usuario junto con la contraseña que elija para fines de autenticación y autorización. Esta información se utilizará para conectar de forma exclusiva su cuenta con usted, su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil) y su uso, y con fines de autenticación y seguridad de la cuenta.
  • Finalidad: Usamos la información de su cuenta para asignarle una cuenta, proteger su acceso a su cuenta y proporcionarle acceso a su actividad y la posibilidad de administrarla directamente.
  • Retención: Conservamos la información de la cuenta mientras sea usuario del Producto y mientras la información de la cuenta sea necesaria para proporcionarle los Servicios o según lo exija cualquier ley aplicable. Si se trata de facturación, podemos conservar dichos datos durante un máximo de siete (7) años a partir del momento de la facturación, según lo exijan las leyes fiscales aplicables.
• Prestación de los servicios. Le pedimos que configure una cuenta de usuario para prestar nuestros Servicios de plataforma. Recopilamos datos como su dirección, nombre, correo electrónico, número de teléfono, credenciales, plan de construcción, dirección de construcción, cargo y nombre de la empresa.
  • Retención: Conservamos la información de la cuenta mientras sea usuario del Producto y mientras la información de la cuenta sea necesaria para proporcionarle los Servicios o según lo exija cualquier ley aplicable.
• Adquirir nuestra licencia de plataforma. Si desea comprarnos una licencia de producto, se le pedirá que proporcione su información de contacto, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, información de facturación y cualquier otra información relacionada con la compra, para procesar su compra, ponernos en contacto con usted en caso de necesidad de asistencia si surge algún problema y proteger el acceso a su cuenta y a las licencias de la Plataforma adquiridas. También utilizamos esta información para compartir las confirmaciones de compra, las notificaciones, el soporte y los avisos de productos. Tenga en cuenta que, según el producto que compre y el método de pago que elija, su información de pago será recopilada por procesadores de pagos externos.
  • Propósitos: Usamos la información para procesar su pedido, entregar el Servicio que solicitó, administrar su compra y proteger el acceso a su cuenta y a las licencias de Plataforma adquiridas.
  • Retención: Conservamos esta información mientras su licencia sea válida y, en ocasiones, podemos conservarla durante períodos más prolongados cuando lo exijan las leyes aplicables.
• Opción de servicios de programador. Para mejorar la experiencia de uso de la Plataforma, permitimos a nuestros clientes configurar una opción de servicio de programación. Nuestros clientes pueden supervisar sus actividades y añadir los detalles pertinentes de terceros («contratistas»). Puede proporcionar herramientas de análisis y monitoreo a nuestros clientes. Debe enfatizarse que esta acción se refiere exclusivamente a la responsabilidad de nuestros clientes. Nuestros clientes deben basarse en una base legal de procesamiento de datos antes de procesar cualquier dato de terceros.
• Imágenes, vídeos y archivos multimedia. Cuando utiliza nuestra Plataforma, puede utilizar una opción de cámara de vídeo para medir los datos estadísticos de construcción relacionados con el proyecto de construcción designado (por ejemplo, datos sobre la utilización, el tiempo de espera, la instalación de acero, el rastreador de vertido de hormigón, las entregas de camiones y más). No conservamos su contenido más allá de lo necesario para proporcionarle información sobre sus operaciones diarias. Si lo desea y lo solicita, podemos ofrecerle una opción de copia de seguridad o almacenamiento en la nube. En este caso, se cifrará y no tendremos acceso a su contenido. No recopilamos, bajo ninguna circunstancia, datos personales relacionados con esta categoría. Sin embargo, debe enfatizarse que esta acción se refiere a la exclusiva responsabilidad de nuestros clientes. Nuestros clientes deben basarse en una base legal de procesamiento de datos antes de procesar cualquier dato de terceros.

• Datos que recopilamos cuando utiliza nuestros Servicios

Esta categoría se refiere a los datos que utilizamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes y visitantes y el rendimiento de nuestros procesos para nuestros Servicios. ¿CuándoCuando acceda al Sitio o utilice los Servicios de otro modo, es posible que se procese cierta información sobre sus acciones en relación con los Servicios, su dispositivo y la visita al Sitio para prestar los Servicios, mantenerlos, comprender el uso que hace un Usuario de los mismos, mejorarlos con versiones y funciones adicionales, y para respaldarlos y protegerlos.

• Identificadores en línea: Cuando utiliza los sitios web o los servicios, podemos procesar uno o más de los siguientes identificadores en línea: la dirección IP que su proveedor de Internet asignó a su dispositivo y al acceso a la web, la información de las cookies, los detalles del navegador o al acceder a nuestros sitios web. Esta información, como cualquier otro servicio digital, se recopila mediante cookies, etiquetas de píxeles y archivos de registro e incluye datos de uso en línea, datos de inicio de sesión (cuando corresponda) y dirección IP.
  • Propósitos: Obtenemos información de los archivos de registro del servidor y utilizamos tecnologías de seguimiento, como etiquetas de píxeles, en nuestros sitios web para recopilar identificadores en línea. Usamos identificadores en línea para diversos fines: (i) Como parte de nuestros intereses legítimos, utilizamos cierta información en línea con fines analíticos y estadísticos (ii) También utilizamos las direcciones IP muchas veces como parte de nuestros intereses legítimos para monitorear, detectar y prevenir el fraude o cualquier acción automatizada no humana en nuestros sitios web y servicios. La dirección IP también responde a nuestro interés legítimo de conocer el país desde el que accede a los Servicios y asegurarnos de que proporcionamos los Servicios en el idioma correcto y de conformidad con la jurisdicción en la que ofrecemos los Servicios. (iii) En ciertos casos, y con su consentimiento, se utilizarán cookies y etiquetas de terceros con fines publicitarios y de marketing de nuestros Servicios, incluso mediante el retargeting. Consulte una explicación más detallada en la sección «Servicios de terceros».
  • Retención: Conservamos la información en línea durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito para el que se procesa, para empezar o, hasta que la convertimos en información no personal, en cuyo caso, nos reservamos el derecho de retener la información sin límite de tiempo, según nuestra discreción y necesidades comerciales.
• Información del dispositivo: Podemos recopilar cierta información sobre el dispositivo desde el que accede al sitio web y utiliza los productos y servicios, como el agente de usuario (que incluye el tipo y la versión del navegador, la dirección IP, el tipo y la versión del sistema operativo), el tipo de dispositivo (móvil/de escritorio), el tipo y la versión de su sistema operativo y el idioma que utiliza en su dispositivo.
  • Propósitos: Basándonos en su consentimiento y, en ciertos casos, en nuestro interés legítimo, podemos procesar la información del dispositivo con fines de compatibilidad de la Plataforma, con el tipo de dispositivo correcto, la versión y las funciones del sistema operativo correspondiente.
  • Retención: Conservamos la información del dispositivo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar la funcionalidad del Servicio, para mantener un registro de su clave de licencia y el uso del producto, para asociar los términos de licencia y las renovaciones.
• Actividad en línea: También recopilamos cierta información sobre la actividad en línea de los visitantes; por ejemplo, si hace clic en un anuncio de nuestros Servicios, obtendremos la URL de origen en la que hace clic en el anuncio o, mediante el uso de servicios de terceros (como el retargeting), podemos ofrecerle uno o más de nuestros Servicios cuando visite otros sitios web. En esta categoría, también podemos documentar en archivos de registro los clics que hace en las acciones y los botones de nuestro sitio web o nuestros servicios, si los hubiera, tal y como se describe en la categoría de «Identificadores en línea».
  • Finalidad: Utilizamos esta información para los siguientes fines: (i) En función de su consentimiento para la publicidad, el marketing y el retargeting de nuestros Servicios. (ii) Basándonos en nuestro interés legítimo: hacer que el sitio web, la plataforma y los servicios sean adaptables y funcionales, medir y calcular nuestros pagos a los anunciantes y controlar y prevenir el fraude publicitario en relación con nuestros Servicios.
• Actividad de la plataforma y el sitio web: registramos y procesamos automáticamente las actividades relacionadas con el uso y la funcionalidad de la Plataforma para responder a ellas o permitirle revertir ciertas acciones que realizó, como el uso del Sitio y la Plataforma, incluidos, entre otros, el rendimiento y la frecuencia de uso, o la cantidad de veces que visita o usa el Sitio o la Plataforma y el tiempo que dedica a usarlos.
• ‍Finalidad: El propósito de estas transcripciones es documentar con precisión las discusiones para el mantenimiento de registros, la mejora del servicio y garantizar la calidad e integridad de nuestras comunicaciones. Las transcripciones pueden capturar detalles de la conversación y solo se generarán mientras dure la reunión.Retención: Conservaremos las transcripciones mientras siga siendo usuario del producto o mientras los datos sean necesarios para cumplir con el propósito previsto, de conformidad con la normativa aplicable.
• Transcripciones de videollamadas. Con su consentimiento explícito, podemos activar herramientas de transcripción automatizadas durante ciertas videoconferencias. Estas herramientas transcribirán automáticamente el contenido oral de la reunión y capturarán los detalles clave para garantizar que no se pierda información importante. Al aceptar la transcripción, nos permite mejorar nuestro mantenimiento de registros y brindar servicios de seguimiento más precisos.
  Finalidad: El propósito de estas transcripciones es documentar con precisión las discusiones para el mantenimiento de registros, la mejora del servicio y garantizar la calidad e integridad de nuestras comunicaciones. Las transcripciones pueden capturar detalles de la conversación y solo se generarán mientras dure la reunión.Retención: Conservaremos las transcripciones mientras siga siendo usuario del producto o mientras los datos sean necesarios para cumplir con el propósito previsto, de conformidad con la normativa aplicable.

Datos que recopilamos de terceros Esta categoría se refiere a los datos que podemos recibir de terceros en relación con los Servicios que le proporcionamos.

• Datos de empresas que ofrecen sus productos o servicios en relación con nuestros Servicios o cuyos productos o servicios pueden estar vinculados desde o hacia nuestros Servicios.
• Información para operaciones de marketing proporcionada por servicios de marketing de terceros.
• Información analítica proporcionada por servicios de análisis de terceros que se dedican a analizar cómo los usuarios utilizan los Servicios.
• Información adicional que necesitemos para cumplir con las obligaciones legales.
• Cualquier dato obtenido por cualquiera de los medios anteriores puede asociarse con otros datos que nos haya proporcionado anteriormente.
• En ocasiones, se utilizan empresas de publicidad de terceros para ayudarnos a recopilar esta información personal.

• Su posibilidad de excluirse de la recopilación de cookies de Versatile

Versatile comprende la importancia de su privacidad y le permite controlar la forma en que recopilamos sus datos a través de las cookies. Estas son las formas en las que puede excluirse:

• Exclusión de los servicios del sitio web: puede excluirse de las cookies que utilizamos para los servicios del sitio web haciendo clic aquí Rechazar todo. Esto lo llevará a nuestro centro de opciones de cookies, donde podrá gestionar sus preferencias.
• Exclusión de los servicios de plataforma: para excluirse de los servicios de plataforma y cambiar sus preferencias de cookies, envíe un correo electrónico a: privacy@versatile.ai.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (»EEE»), tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que incluyen:

• el derecho a estar informado
• el derecho de acceso
• el derecho a la rectificación
• el derecho a borrar
• el derecho a restringir el procesamiento
• el derecho a oponerse al procesamiento
• los derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Póngase en contacto con nosotros en: privacy@versatile.ai con su solicitud detallada e información suficiente para permitirnos verificarle a usted y a su solicitud, y procesaremos su solicitud verificable dentro del plazo indicado en la normativa aplicable. Tenga en cuenta que, al tramitar estas solicitudes, es posible que le solicitemos información adicional. Haremos todo lo posible de buena fe para localizar los datos a los que solicita acceder.

Cuando nos pida que ejerzamos cualquiera de sus derechos en virtud de esta Política y la ley aplicable, es posible que tengamos que pedirle que nos proporcione ciertas credenciales para asegurarnos de que es quien afirma ser, a fin de evitar la suplantación de identidad o la divulgación de datos personales relacionados con otros.

Podemos eliminar de los datos que pondremos a su disposición cualquier dato personal relacionado con otros, si corresponde.

Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos, incluidas las categorías específicas de datos personales recopilados, las fuentes de recopilación, los fines de la recopilación y las categorías de proveedores de servicios con los que compartimos los datos personales, consulte los titulares anteriores.

No vendemos datos personales con fines empresariales o comerciales, pero podemos compartir información personal o información agregada con un tercero con fines comerciales. Cuando lo hacemos, celebramos un contrato que describe el propósito y exige que el destinatario mantenga la confidencialidad de esa información personal y no la utilice para ningún otro propósito que no sea el acuerdo.

Si desea ejercer sus derechos en relación con los aspectos de divulgación por parte de terceros, consulte la sección «Ejercicio de sus derechos» que aparece más adelante.

Derechos del consumidor

• La CPRA otorga a los consumidores de California derechos específicos en relación con los datos personales recopilados por las empresas, tal como se describe a continuación:
• Derecho a la información: tiene derecho a conocer las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.
• Derecho a la eliminación: tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal que hayamos recopilado sobre usted.
• Derecho a solicitar información: tiene derecho a solicitar información sobre nuestra recopilación, venta y divulgación de sus datos personales durante los 12 meses anteriores.
• Derecho a excluirse de la venta de datos personales: tiene derecho a excluirse de la venta de los datos personales que hemos recopilado sobre usted. A la fecha de esta Política, no vendemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a la no discriminación: tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de CPRA. No lo trataremos de manera diferente por ejercer cualquiera de los derechos anteriores.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos de la CPRA anteriores, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@versatile.ai. Cumpliremos con su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. Algunos de estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones y requisitos, por ejemplo, cuando la tramitación de la solicitud entre en conflicto con las leyes federales, estatales o locales, en caso de consultas normativas, citaciones o nuestra capacidad de defendernos contra demandas legales. Verificaremos su solicitud con su dirección de correo electrónico. Si has creado una cuenta con nosotros, también verificaremos tu solicitud utilizando la información asociada a tu cuenta, incluida la información de facturación.

Tenga en cuenta que no podemos responder a su solicitud si no podemos verificar su identidad y confirmar los datos personales relacionados con usted. Para presentar una solicitud de consumidor verificable, no es necesario que crees una cuenta con nosotros. Si desea utilizar un agente autorizado para enviar una solicitud de exclusión voluntaria en su nombre, debe proporcionarle al agente autorizado un permiso por escrito firmado por usted. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado si este no puede proporcionarnos su autorización firmada que demuestre que está autorizado a actuar en su nombre.

Si no desea que nuestros socios externos en línea o nosotros (como las redes de publicidad) vendamos o compartamos su información personal con otros, haga clic en el enlace «No vender ni compartir mi información personal» para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o para ejercer su derecho a excluirse.